А в чем разница между ведущим и тамадой? Очевидно есть, но сформулировать сложно. Потому, что мы часто наблюдаем совмещение этих ролей.
Модерация и фасилитация часто идут рука об руку – это две, дополняющие друг друга, техники управления групповой коммуникацией.
Давайте просто расшифруем эти заморские слова с помощью Кембриджского толкового словаря:
МОДЕРАТОР — тот, кто следит за тем, чтобы официальное обсуждение происходило без проблем, и с соблюдением правил.
ФАСИЛИТАТОР — кто-то, кто помогает человеку или организации сделать что-то более легким или найти ответ на проблему, обсуждая вещи и способы решения.
(Cambridge Dictionary)
Т.е. в первом случае акцент на установку правил и их соблюдение, во втором на том, чтобы облегчить взаимодействие и взаимопонимание.
Я бы сказала, что модератор – это организатор, а фасилитатор – интегратор.
Чтобы провести толковый мозговой штурм нужно быть и тем и другим.
Методология обеих техник во многом пересекается — инструменты, приёмы, принципы часто одни и те же. Отсюда и путаница.
Различия скорее не в методах, а в самой личности эксперта групповых коммуникаций.
Фасилитатор лучше владеет социальной психологией и умеет создавать атмосферу доверия и конструктива не столько жесткими правилами, сколько техникой группового коучинга.
Кроме того, многое определяют формат мероприятия и состав его участников.
В своей работе я выступаю и в роли модератора и в роли фасилитатора – в различных пропорциях по необходимости.